Informacja o Odstąpieniu od Umowy

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym wszedł w posiadanie zamówionego Towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie zamówionego Towaru.

1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sklep PŁYTY WIELKOFORMATOWE Piotr Ozga o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

2. Sposób Złożenia Oświadczenia o Odstąpieniu

2.1. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy przygotowany przez nasz sklep, jednak nie jest to obowiązkowe. Formularz odstąpienia od umowy do pobrania: Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.docx.

2.2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zawierać:

  • Imię i nazwisko Konsumenta,
  • Adres Konsumenta,
  • Data zawarcia umowy,
  • Data otrzymania Towaru,
  • Numer zamówienia,
  • Podpis Konsumenta (jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej),
  • Datę.

2.3. Oświadczenie można wysłać:

3. Skutki Odstąpienia od Umowy

3.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

3.2. Zwrotu płatności Sklep dokonuje poprzez przelew bankowy na numer konta bankowego konsumenta, który został wskazany przy wypełnianiu oświadczenia o odstąpieniu od umowy; konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3.3. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.

3.4. Konsument powinien odesłać Towar na adres: ul. Żelechowska 18 D, 21-400 Łuków, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.

3.5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

3.6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż był do tego przeznaczony.

4. Wyjątki od Prawa do Odstąpienia od Umowy

4.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

5. Postanowienia Końcowe

5.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej informacji zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

5.2. Niniejsza informacja o odstąpieniu od umowy obowiązuje od dnia 01.08.2024r.

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w razie jakichkolwiek pytań dotyczących procedury odstąpienia od umowy pod adresem e-mail: biuro.plytywielkoformatowe@gmail.com lub telefonicznie: 666 546 693.