Regulamin Sklepu
1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.plytywielkoformatowe.pl/, zwanego dalej „Sklepem”.
1.2. Właścicielem Sklepu jest PŁYTY WIELKOFORMATOWE Piotr Ozga, z siedzibą w Łukowie, ul. Żelechowska 18 D, NIP: 825-199-94-59, REGON: 368632083.
1.3. Kontakt ze Sklepem jest możliwy pod numerem telefonu 666 546 693 oraz adresem e-mail biuro.plytywielkoformatowe@gmail.com.
1.4. Podstawowe reguły dotyczące ochrony danych osobowych Użytkowników Sklep Internetowego
1.5. Tryb zgłaszania błędów do Administratora Sklepu Internetowego
1.6. Tryb zgłaszania przypadków naruszeń praw autorskich osób trzecich.
2. Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w tym dokonująca zakupów.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
2.4. Towar – produkty dostępne w Sklepie – płyty wielkoformatowe PVC.
2.5. Sklep – sklep internetowy „Płyty Wielkoformatowe”, tj. strona internetowa administrowana przez PŁYTY WIELKOFORMATOWE Piotr Ozga z siedzibą w Łukowie dostępne w domenie: www.plytywielkoformatowe.pl, umożliwiające Użytkownikom sieci Internet korzystanie z usług dostępnych w Sklepie Internetowym.
2.6. Treści – wszelkiego rodzaju utwory, których definicja jest zgodna z definicją przyjętą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w tym informacje tekstowe, graficzne, multimedialne, itp.
2.7. Usługi – usługi (elektroniczne) udostępniane przez Administratora Sklepu Internetowego.
3. Zasady Korzystania ze Sklepu i wymagania techniczne
3.1. Klient może korzystać ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
3.2. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane przez osoby pełnoletnie oraz osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
3.3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, z wyłączeniem okresów przerw technicznych.
3.4. Do prawidłowego działania Serwisu Internetowego na urządzeniu Użytkownika niezbędne jest zapewnienie we własnym, indywidualnym zakresie łącza telekomunikacyjnego, sprzętu oraz oprogramowania, które spełnia minimalne wymagania techniczne.
4. Składanie Zamówień i zawarcie umowy sprzedaży
4.1. Informacje o Towarach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
4.2. Zamówienia są składane za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.
4.3. W celu złożenia zamówienia Klient musi: a) wybrać Towar, b) dodać Towar do koszyka, c) podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, d) wybrać metodę płatności i dostawy, e) zaakceptować Regulamin.
4.4. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z „PŁYTY WIELKOFORMATOWE Piotr Ozga” Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.5. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie o nr (…)”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
4.6. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
4.7. Umowa zawierana jest w języku polskim. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz ogólnych warunków (Regulamin sklepu internetowego) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
5. Ceny i Metody Płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
5.2. Sklep akceptuje następujące metody płatności:
a) przelew bankowy na nr konta: 70 1090 2590 0000 0001 5603 4683
b) płatność kartą kredytową/debetową: *Visa, *Visa Electron, *Mastercard, *Maestro
c) płatność za pobraniem gotówką
d) płatność online (Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.).
6. Dostawa
6.1. Dostawa Towarów jest realizowana na terenie Polski za pośrednictwem naszej firmy.
6.2. Koszty dostawy są określone w cenniku dostępnym na stronie Sklepu i zależą od wybranej metody dostawy oraz wielkości zamówienia.
6.3. Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sklepu, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
7. Prawo Odstąpienia od Umowy
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
7.2. W celu odstąpienia od umowy Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail biuro.plytywielkoformatowe@gmail.com.
7.3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
7.4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Skutki Odstąpienia od Umowy
8.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
8.2. Zwrotu płatności Sklep dokonuje poprzez przelew bankowy na numer konta bankowego konsumenta, który został wskazany przy wypełnianiu oświadczenia o odstąpieniu od umowy; konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8.3. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru.
8.4. Konsument powinien odesłać Towar na adres: ul. Żelechowska 18 D, 21-400 Łuków, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
8.5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
8.6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż był do tego przeznaczony.
9. Wyjątki od Prawa do Odstąpienia od Umowy
9.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
10. Reklamacje dotyczące towarów
10.1. PŁYTY WIELKOFORMATOWE Piotr Ozga jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] – 556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego.
10.2. Reklamacje wynikające z naruszenia praw gwarantowanych ustawowo lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres adres e-mail: biuro.plytywielkoformatowe@gmail.com. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
10.3.Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10.4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail biuro.plytywielkoformatowe@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sklepu.
10.5. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie Klienta.
11. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
11.1. Sklep internetowy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania serwisu i stron internetowych sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości techniczne zgłoszone przez Klientów.
11.2. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem strony internetowej sklepu, Klient może zgłaszać mailowo pod adres biuro.plytywielkoformatowe@gmail.com lub przy użyciu formularza kontaktowego.
11.3. W reklamacji Klient powinien opisać rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
12. Własność intelektualna
12.1. Prawa do Sklepu oraz treści w nim zawartych należą do Sprzedawcy.
12.2. Adres strony Sklepu, a także zawartość strony internetowej www.plytywielkoformatowe.pl stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez prawo autorskie oraz prawo własności intelektualnej.
12.3. Wszystkie logotypy, nazwy własne, projekty graficzne, filmy, teksty, formularze, skrypty, kody źródłowe, hasła, znaki towarowe, znaki serwisowe itp. są znakami zastrzeżonymi i należą do Sprzedawcy, producenta lub dystrybutora Towaru. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, przesyłanie lub dystrybuowanie jakichkolwiek treści ze strony www.plytywielkoformatowe.pl bez zgody właściciela jest zabronione.
13. Ochrona Danych Osobowych
13.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PŁYTY WIELKOFORMATOWE Piotr Ozga.
13.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Sklepu dostępną na stronie www.plytywielkoformatowe.pl//polityka-prywatnosci.
13.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
14. Postanowienia Końcowe
14.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.08.2024r. i obowiązuje przez czas nieokreślony.
14.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu.
14.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
14.4. Ewentualne spory wynikłe między Sklepem a Klientem będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.